Política de reembolsos

Devoluciones

ACEPTAMOS CON GUSTO DEVOLUCIONES / CAMBIOS:

Puede devolver o cambiar cualquier artículo de su pedido dentro de los 15 días posteriores a la entrega

Todos los artículos devueltos deben devolverse dentro de los 30 días en su estado original

Le notificaremos una vez que estemos satisfechos con la condición de los artículos devueltos.

Después de que aprobemos su devolución, se le reembolsará a través de su método de pago original dentro de 1-2 semanas, incluido el tiempo de procesamiento entre nuestro banco y el suyo.

Si odia esperar tanto como nosotros, puede activar un crédito de cambio / tienda 24 horas después de que aprobemos su devolución.

Artículos rebajados
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar. ¡Solo intercambio! -Ver abajo para intercambios.

Las tarifas de envío de devolución son reembolsables por artículos defectuosos, artículos incorrectos o bienes dañados en tránsito

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos como sería el caso de ropa interior por motivos de higiene.

Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Condiciones adicionales a la devolución: para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de envío al correo info@mmformen.com .

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Cualquier artículo con signos evidentes de uso.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error, no serán reembolsados.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos tardíos o fallidos
Si aún no has recibido un reembolso, por favor verifica tu cuenta bancaria nuevamente.
Después te recomendamos contactar con la compañía de tu tarjeta de crédito. Ten en cuenta que puede pasar un tiempo hasta que tu reembolso se refleje oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. En ocasiones el proceso de reembolso se ha completado antes de que aparezca reflejado en tu cuenta bancaria.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a fierylilac2019@gmail.com.

Cambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a fierylilac2019@gmail.com y envíe su artículo a: 14225 Stockwell Ln Ruskin FL 33573, Estados Unidos.

Regalos
Si el artículo se marcó como un regalo cuando se compró y se le envió directamente a usted, recibirá una tarjeta regalo por el valor de su devolución que se emitirá una vez cumplido los procesos anteriormente mencionados.

Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el donante recibió el pedido para que se lo envíen más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 14225 Stockwell Ln Ruskin FL 33573, Estados Unidos.

Es obligación del cliente que el producto llegue correctamente mediante un envío bajo seguimiento.

Si usted está enviando un artículo mayor a $75 USD, usted debe considerar el usar de un servicio de envío rastreable o comprar el seguro del envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
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